איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של HOT?

משאירים פרטים בטופס באתר ונציג חוזר אליכם תוך דקות.

מה שעות הפעילות של מוקד השירות?

המוקד פעיל בימים א׳–ה׳ 08:00–22:00, יום ו׳ 08:00–14:00 ומוצ״ש משעה לאחר צאת השבת.

כן, ניתן ליצור קשר בוואטסאפ ולקבל מענה מנציג אנושי.

בשלב ראשון מבצעים הפעלה מחדש של הנתב/הממיר (איפוס למשך 30 שניות). אם התקלה נמשכת, פונים לתמיכה הטכנית של הוט.

כל הדרכים המהירות ליצור קשר עם שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית של HOT

🕐

שעות פעילות

א׳–ה׳ 08:00–22:00
ו׳ 08:00–14:00

אין לי אינטרנט — מה עושים?

מנתקים את הנתב מהחשמל למשך 30 שניות, מחברים חזרה וממתינים 2 דקות. אם הבעיה נמשכת — פונים לתמיכה.

איך מבטלים שירות ב-HOT?

ראו את הדף ביטול הוט — הכל בהוראת חוק, ללא קנסות ובהודעה של 30 יום.

איך יוצרים קשר לנציג מכירות?

השאירו פרטים בטופס בהמשך העמוד — נציג יחזור תוך דקות עם הצעה מותאמת.