אתר זה (להלן: "האתר") משמש כפלטפורמת מידע והשארת פרטים לצורך פנייה בנוגע לשירותי HOT. אנו מייחסים חשיבות רבה לפרטיות הגולשים ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.
1. איסוף מידע מטפסי יצירת קשר
בעת מילוי טופס יצירת קשר או השארת פרטים באתר, ייאספו הפרטים שמסרתם מרצונכם החופשי, ובכללם: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים (במידת הצורך) ופרטי הפנייה.
אין חובה חוקית למסור את המידע, אולם ללא מסירתו לא ניתן יהיה לחזור אליכם עם הצעה מותאמת.
2. שימוש במידע
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות בלבד:
- יצירת קשר עם המשתמש לצורך מתן הצעה, ייעוץ או שירות.
- התאמת חבילות ומבצעים מבית HOT לצרכי המשתמש.
- שיפור השירות, המענה וחוויית המשתמש באתר.
- עמידה בדרישות הדין ובקשות של רשויות מוסמכות.
3. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלי מדידה סטטיסטיים (כגון Google Analytics ו-Meta Pixel) לצורך ניתוח תעבורת הגולשים, שיפור חוויית השימוש והתאמת פרסום.
ניתן לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחסימה כזו תפגע בתפקוד חלקים מהאתר.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע מקובלים בענף, לרבות תעבורה מוצפנת (SSL/TLS), הגבלת גישה למידע והפרדת סביבות. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה, ולכן אין באמור התחייבות לכך שהמידע יהיה חסין באופן מוחלט.
5. שמירת מידע
המידע יישמר לפרק הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף, ובכפוף לחובות שמירה על פי דין. בסיום התקופה יימחק המידע או יעבור אנונימיזציה, למעט מקרים בהם קיימת חובה חוקית לשמירתו.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לדין, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:
- הזכות לעיין במידע האישי המוחזק אודותיו.
- הזכות לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, מדויק או מעודכן.
- הזכות לבקש את מחיקת המידע (בכפוף לחריגים על פי דין).
- הזכות להסיר את פרטיו מרשימת דיוור ופניות שיווקיות בכל עת.
7. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל בקשה, שאלה או פנייה בנוגע לפרטיות ולמידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו בטלפון 0796948405 או דרך טופס יצירת הקשר באתר.
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחייב מרגע פרסומו. המידע המוצג באתר הוא מידע שיווקי כללי; ההצעה המחייבת היא זו שתימסר בעת ההתקשרות ובכפוף לתנאי הספק. ט.ל.ח.