הצטרפות להוט — טלוויזיה ואינטרנט סיבים
זה העמוד המרכזי להצטרפות ל-HOT. כאן מרוכז כל מה שצריך לדעת לפני שמשאירים פרטים: אילו חבילות אפשר לצרף (טלוויזיה, אינטרנט סיבים ואנרגיה), איך בודקים שיש תשתית בכתובת שלכם, מה נדרש מכם בפועל, ומה קורה מרגע השיחה ועד שהטכנאי מסיים.
מה אפשר לצרף בהצטרפות
הצטרפות להוט ב-4 שלבים
- 1בחירת חבילהמחליטים מה נכנס לחשבון: טריפל (טלוויזיה + אינטרנט + סטרימרים), אינטרנט סיבים בלבד, טלוויזיה בלבד או שילוב שלהם. שילוב שירותים הוא בדרך כלל הדרך להוריד את החשבון הכולל של הבית.
- 2בדיקת זמינות תשתיתלפני הכל בודקים אם קיימת תשתית סיבים בכתובת המדויקת — כולל מספר בית וכניסה. אם אין עדיין סיבים באזור, אפשר להצטרף על תשתית הכבלים של HOT ולשדרג לסיבים כשהם מגיעים.
- 3השארת פרטים ואישור תנאיםממלאים טופס קצר — שם, טלפון וכתובת. נציג חוזר, עובר איתכם על המסלול, מאשר את התנאים והמחיר המחייב, ומתאם מועד התקנה. מסמכים נדרשים: תעודת זהות של בעל החשבון ואמצעי תשלום על אותו שם.
- 4התקנה וחיבורטכנאי מגיע בתיאום מראש, מתקין את הנתב ואת ממיר NEXT TV, מחבר את השירותים ובודק מהירות ואיכות שידור לפני שהוא עוזב. בהצטרפות דרך האתר ההתקנה ללא עלות.
למה שווה להצטרף דרך העמוד הזה
- נציג אחד מרכז את כל השירותים — בלי לרוץ בין מוקדים.
- בדיקת תשתית לפני ההצטרפות, כדי שלא תגלו בעיה ביום ההתקנה.
- התקנה וחיבור ללא עלות בהצטרפות מקוונת.
- חשבונית אחת לכל השירותים בבית.
- המחיר המחייב נמסר בשיחה לפני שמתחייבים לכלום.
משאירים פרטים — ונציג חוזר אליכם
שאלות נפוצות על הצטרפות ל-HOT
איך מצטרפים להוט?
בוחרים חבילה (טריפל, אינטרנט סיבים, טלוויזיה או אנרגיה), בודקים זמינות תשתית בכתובת המדויקת, משאירים פרטים לנציג שמאשר את התנאים, ומתאמים מועד התקנה. בפועל התהליך אורך בדרך כלל בין שלושה לשבעה ימי עסקים מרגע השארת הפרטים.
מה צריך להצטרפות להוט אינטרנט?
צריך כתובת מדויקת לבדיקת תשתית סיבים, תעודת זהות של בעל החשבון ואמצעי תשלום על אותו שם. אם בכתובת אין עוד תשתית סיבים, אפשר להצטרף על גבי תשתית הכבלים של HOT ולעבור לסיבים כשהם מגיעים.
האם ההתקנה בתשלום?
בהצטרפות דרך האתר ההתקנה והחיבור מבוצעים ללא עלות, כולל תיאום טכנאי, התקנת הנתב וממיר NEXT TV במסלולי טלוויזיה.
אני לקוח קיים של ספק אחר — מי מבצע את המעבר?
המעבר מתבצע דרך HOT: הנציג מתאם את החיבור החדש, ובמרבית המקרים ניתן לתזמן את הניתוק מהספק הקודם כך שלא תישארו בלי חיבור.
האם יש התחייבות בהצטרפות?
החבילות משווקות ללא תקופת התחייבות. מחיר ההיכרות תקף לתקופה שנמסרת בשיחה, ולאחריה ממשיכים במחיר הרגיל עם אפשרות לשנות מסלול.
אפשר להצטרף גם אם אני שוכר דירה?
כן. נדרשת הסכמת הדייר בכתובת בלבד; אין צורך בבעלות על הדירה. ההתקנה אינה כוללת עבודות תשתית פולשניות בדירה.
כמה זמן לוקח עד שהשירות עולה לאוויר?
לאחר אישור התנאים ותיאום הטכנאי, ההתקנה מבוצעת בדרך כלל תוך שלושה עד שבעה ימי עסקים, בהתאם לעומסים ולזמינות התשתית באזור.